يحق للعميل طلب استبدال أو استرجاع المنتج خلال 72 ساعة من وقت الشراء،
بشرط وجود أصل فاتورة الشراء.
نعتذر عن قبول الإرجاع أو الاستبدال في الحالات التالية
-
وجود آثار للاستخدام، أو تغيّر في اللون، أو وجود مفرزات سوائل أو رائحة وغيرها.
-
المنتجات التي تكون على تلامس مباشر مع الجسم ومفرزاته — مثل جميع الأجهزة التنفسية،
والأدوات والسرر الطبية، والمشدات، والوسائد، والمراتب — وذلك حرصًا على سلامة الجميع
ومنعًا لانتقال العدوى.
-
المنتجات التي يتم طلبها بناءً على طلب العميل خصيصًا وفقًا لمواصفات خاصة به.